航空公司B2C電子商務(wù)平臺(tái)-TRP | ||
發(fā)布時(shí)間:2021-07-13 | 作者:唐詩詩 | 字體大小: A+ A- |
航空公司B2C電子商務(wù)平臺(tái)TRP(Travel Retail Platform)是面向全球航空公司的B2C電子商務(wù)解決方案,擁有先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)和強(qiáng)大的運(yùn)算性能,支持航空公司以旅客為中心的創(chuàng)新商務(wù)模式發(fā)展,為航空公司提供機(jī)票和非航產(chǎn)品的打包及在線零售能力,打造基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級(jí)數(shù)字化零售中臺(tái),使其具備更靈活、更強(qiáng)大的銷售、營銷及服務(wù)能力,在全球市場競爭中占奪得先機(jī)。 核心價(jià)值 性能強(qiáng)大 依托中國航信強(qiáng)大的主機(jī)托管能力,以及持續(xù)的云化部署,在業(yè)務(wù)復(fù)雜、網(wǎng)絡(luò)流量大的情況下仍可保證快速、穩(wěn)定地運(yùn)行生產(chǎn)環(huán)境。 全面賦能 通過數(shù)字化技術(shù)將航空公司的客戶、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)、運(yùn)營能力進(jìn)行貫通,實(shí)現(xiàn)提供個(gè)性化服務(wù)支持,提升電商運(yùn)營管理能力。 價(jià)值延伸 幫助航空公司豐富產(chǎn)品能力,拓展非航產(chǎn)品的銷售,滿足乘客多樣化需求,實(shí)現(xiàn)全渠道產(chǎn)品信息統(tǒng)一,打造高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn)。 行業(yè)實(shí)踐 中國航信積極構(gòu)建面向航空公司的企業(yè)級(jí)、基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化零售中臺(tái),支持航空公司用數(shù)字化技術(shù)改造運(yùn)營全流程環(huán)節(jié),支持航空公司實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。隨著TRP解決方案市場份額持續(xù)拓展,主要客戶延伸至全類型航空公司各細(xì)分市場。 2021年,中國國際航空與中國航信TRP解決方案展開合作,共同搭建航空公司數(shù)字化零售中臺(tái),積極拓展產(chǎn)業(yè)鏈,打造生態(tài)圈,創(chuàng)新盈利模式,開啟以客戶為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,再創(chuàng)行業(yè)新標(biāo)桿。此外,海南航空、深圳航空、國泰航空、全日空、加拿大航空等二十多家國內(nèi)及國際航空公司相繼完成中國航信TRP解決方案部署投產(chǎn)。 |
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