來自TravelSky的基礎(chǔ)設(shè)施保障與服務(wù)
我們的服務(wù)基于擁有精通機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)施的技術(shù)團(tuán)隊(duì)以及具有相關(guān)認(rèn)證的運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)，最佳實(shí)踐及豐富的運(yùn)維、管理經(jīng)驗(yàn)，保障了基礎(chǔ)設(shè)施的高可用性。專業(yè)的技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì)幫助您的企業(yè)完成咨詢、規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)維等全面的系統(tǒng)解決方案。
為什么要選擇 TravelSky
·TravelSky擁有符合GB50174–2008及TIA942IV標(biāo)準(zhǔn)的高可用專業(yè)數(shù)據(jù)中心，擁有完善的運(yùn)維服務(wù)管理體系和數(shù)據(jù)監(jiān)控管理平臺(tái)，數(shù)據(jù)中心的關(guān)鍵設(shè)備達(dá)到99.995%的系統(tǒng)應(yīng)用可用性的需求，基礎(chǔ)設(shè)施的高安全性為保障信息系統(tǒng)安全運(yùn)行提供最重要的物質(zhì)基礎(chǔ)。
·TravelSky數(shù)據(jù)中心充分考慮客戶對(duì)電力、空調(diào)、場(chǎng)地等方面的高可用性需求，進(jìn)行了性能優(yōu)化，在綠色節(jié)能與管理運(yùn)營(yíng)方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。
·TravelSky的專業(yè)技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)成功參與組織實(shí)施了多個(gè)機(jī)房建設(shè)和運(yùn)維管理、咨詢等項(xiàng)目，積累了豐富的基于用戶角度的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)咨詢、規(guī)劃能力。
·Travelsky對(duì)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的全方位管理為客戶的系統(tǒng)提供安全保障。
| 項(xiàng)目 | 內(nèi)容 |
| 供配電系統(tǒng)管理 | 根據(jù)配電系統(tǒng)管理制度進(jìn)行7×24小時(shí)實(shí)時(shí)人機(jī)監(jiān)控，保障客戶設(shè)備配電系統(tǒng)安全運(yùn)行 |
| 空調(diào)系統(tǒng)的管理和維護(hù) | 根據(jù)空調(diào)系統(tǒng)管理制度進(jìn)行7×24小時(shí)實(shí)時(shí)人機(jī)監(jiān)控，保障客戶設(shè)備環(huán)境系統(tǒng)安全運(yùn)行 |
| 消防系統(tǒng)管理和維護(hù) | 根據(jù)消防系統(tǒng)管理制度進(jìn)行7×24小時(shí)實(shí)時(shí)人機(jī)監(jiān)控，保障客戶機(jī)房系統(tǒng)安全運(yùn)行 |
| 閉路電視監(jiān)控 | 對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行7×24小時(shí)實(shí)時(shí)閉路電視監(jiān)控，保障場(chǎng)地設(shè)施安全 |
| 門禁系統(tǒng)的管理和維護(hù) | 采用門禁系統(tǒng)和掌紋識(shí)別系統(tǒng)管理制度；禁止無關(guān)人員進(jìn)入 |
· Travelsky 高可靠性的運(yùn)行管理機(jī)制，保障客戶系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
| 項(xiàng)目 | 內(nèi)容 |
| 規(guī)范化服務(wù)流程 | 通過規(guī)范化服務(wù)，滿足客戶多層次的服務(wù)需求 |
| 定向（關(guān)鍵）服務(wù)規(guī)范 | 在規(guī)范化服務(wù)基礎(chǔ)上，針對(duì)客戶特殊需求，提供個(gè)性化服務(wù) |
| 問題管理 | 對(duì)場(chǎng)地設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)或潛在的問題進(jìn)行處理，找出解決方案或預(yù)防性措施，防止問題的發(fā)生或擴(kuò)大 |
| 安全保障機(jī)制 | 通過多種安全管理的控制方式，確?？蛻粼O(shè)備安全 |
| 運(yùn)行安全管理模式 | 采用現(xiàn)代安全管理和減災(zāi)對(duì)策的方法與模式，即預(yù)防型的安全管理模式 |
TravelSky機(jī)房托管服務(wù)給您帶來的益處
·幫助企業(yè)解放IT資源維護(hù)束縛，更多關(guān)注核心業(yè)務(wù)發(fā)展。
·保障IT設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的高可靠性，幫助企業(yè)進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)力。
·使企業(yè)在低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的前提下?lián)碛腥?、系統(tǒng)、完善的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境及管理和服務(wù)。
·根據(jù)企業(yè)自身的需求和特點(diǎn)規(guī)劃出一體化的優(yōu)化解決方案。
·維護(hù)企業(yè)信譽(yù)和形象，提高客戶忠誠(chéng)度。
TravelSky機(jī)房托管服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)目的 |
| 機(jī)房場(chǎng)地資源規(guī)劃 | 根據(jù)不同客戶的需求，提供不同等級(jí)的場(chǎng)地資源規(guī)劃 |
| 場(chǎng)地設(shè)施資源使用 | 依據(jù)客戶性質(zhì)與需求，提供不同等級(jí)的服務(wù)及配套的基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)施 |
| 辦公環(huán)境服務(wù) | 為客戶提供舒適的辦公環(huán)境，滿足客戶對(duì)環(huán)境的個(gè)性化需求 |
TravelSky咨詢、評(píng)估服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)目的 |
| 客戶原有機(jī)房場(chǎng)地資源評(píng)估 | 對(duì)場(chǎng)地資源環(huán)境中足以影響系統(tǒng)可用性的優(yōu)缺點(diǎn)，提供實(shí)施業(yè)界普遍接受的高可用性支持經(jīng)驗(yàn)及風(fēng)險(xiǎn)和成本分析數(shù)據(jù) |
| 客戶新建機(jī)房和數(shù)據(jù)中心場(chǎng)地資源建設(shè)咨詢 | 高層次、綜合性的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供全過程多方位的高質(zhì)量、高效率工程咨詢服務(wù) |
| 客戶原有機(jī)房改造咨詢 | 對(duì)客戶項(xiàng)目改造的前景預(yù)測(cè)、建設(shè)方案、投資估算、資源利用率、直接和間接經(jīng)濟(jì)價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)與不確定因素進(jìn)行科學(xué)的、合理的分析與建議 |
