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       【機場數(shù)字化產(chǎn)品事業(yè)部 羅圣提 報道】3月2日，中國民用航空局運輸司梁楠司長一行前往中國航信，就民航中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)平臺建設(shè)情況進行調(diào)研。中國航信集團公司黨委副書記、總經(jīng)理、股份公司董事長黃榮順，集團公司黨委常委、股份公司副總經(jīng)理榮剛及項目相關(guān)人員出席會議。

　　梁楠代表民航局運輸司對中國航信多年來為民航信息服務(wù)領(lǐng)域做出的有力支撐表示了肯定，同時提出中國航信應(yīng)持續(xù)聚焦旅客需求，落實真情服務(wù)，以完善中轉(zhuǎn)服務(wù)為抓手，以“干支通，全網(wǎng)聯(lián)”服務(wù)模式為工作重點，加快推進中轉(zhuǎn)信息化平臺開發(fā)及應(yīng)用。“中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)平臺”的建設(shè)將為旅客中轉(zhuǎn)提供公益平臺服務(wù)，實現(xiàn)中轉(zhuǎn)場景中民航運行、服務(wù)、監(jiān)管方式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，依靠信息技術(shù)手段和大數(shù)據(jù)分析推進中轉(zhuǎn)便利化工作，挖掘市場潛力、激發(fā)市場活力、提升內(nèi)生動力。

　　黃榮順代表中國航信對民航局運輸司一行的到來表示熱烈歡迎。他表示，中國航信持續(xù)為民航運行安全、旅客真情服務(wù)提供有力保障，同時中國航信始終貫徹落實民航局黨組工作部署和民航工作會議精神，落實智慧民航建設(shè)有關(guān)工作任務(wù)，積極創(chuàng)新“干支通，全網(wǎng)聯(lián)”服務(wù)模式，加快構(gòu)建干支通航線互聯(lián)、機場互通的高質(zhì)量國內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)，普及自然中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)，滿足新時期航空旅客大眾化、便利化出行需求。“中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)平臺”是貫徹真情服務(wù)理念、為群眾辦實事的有益舉措，航信會在民航局的指導(dǎo)下，共同把中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)平臺建設(shè)好、推廣好、服務(wù)好，為提升旅客服務(wù)品質(zhì)、激發(fā)旅客出行潛力、助力機場高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量。

　　會上，中國航信詳細(xì)介紹了民航中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)平臺建設(shè)情況，演示了旅客中轉(zhuǎn)一次值機、一次支付、一次安檢、行李直掛、全程無憂等功能，并就平臺在武漢、長沙的試點情況進行了匯報。雙方就下一步推進平臺試點、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、召開平臺推廣發(fā)布會、與“航易行”行李跟蹤平臺聯(lián)動等工作進行了深入交流和探討。

　　未來，雙方將繼續(xù)秉承“真情服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展”的原則，把以人民為中心的發(fā)展理念貫穿智慧民航建設(shè)的全過程、各方面，讓民航旅客的出行更加便利，持續(xù)提高民航的核心競爭力。中國航信將在民航局的引領(lǐng)下，深入貫徹落實《智慧民航建設(shè)路線圖》，錨定總體目標(biāo)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深化民航大數(shù)據(jù)場景應(yīng)用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流、信息流等各類資源要素有機融合，推動智慧民航建設(shè)工作的有序開展，為民航強國建設(shè)提供強大支撐。