中國航信中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)平臺獲得“中國服務(wù)實踐案例”稱號
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發(fā)布時間:2024-09-19 | 作者: | 來源:市場經(jīng)營與企業(yè)管理部 | 字體大小: A+ A- |
9月15日,中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會組委會發(fā)布2024年服貿(mào)會服務(wù)示范案例名單。中國航信參評的“干支通,全網(wǎng)聯(lián)”民航中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)平臺案例憑借專業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新性優(yōu)勢成功入選“中國服務(wù)實踐案例”。 中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會是由中國商務(wù)部和北京市人民政府共同主辦的國家級、國際性展會,是全球首個且規(guī)模最大的服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域綜合型展會。據(jù)悉,此次活動全國共有3000余家企業(yè)自主申報,經(jīng)過重重選拔,最終僅有100家企業(yè)獲評服務(wù)示范案例。中國航信是民航信息化建設(shè)領(lǐng)域中唯一獲得此稱號的企業(yè)。 長期以來,國內(nèi)民航旅客在乘坐不同航空公司執(zhí)行的中轉(zhuǎn)航班時,旅客在中轉(zhuǎn)機場常常需要提取行李、重新辦理托運手續(xù)、再次安檢等,嚴(yán)重影響了中轉(zhuǎn)效率和出行體驗。為此,中國航信研發(fā)了民航中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)平臺,推動中轉(zhuǎn)航班“一次支付、一次值機、一次安檢、行李直掛”便捷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過提供中轉(zhuǎn)旅客跨航司行李直掛、服務(wù)預(yù)約等功能,為民航旅客提供大眾化、便利化的航空出行體驗。 未來,中國航信將繼續(xù)秉承數(shù)字化創(chuàng)新理念,不斷為民航領(lǐng)域提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),做好“全球服務(wù)、互惠共享”踐行者,為推動全球服務(wù)貿(mào)易的繁榮與發(fā)展貢獻力量。 |
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