中國航信文化要點(diǎn)
【使命與愿景】
行業(yè)信息化建設(shè)主力軍
信息服務(wù)領(lǐng)域的國家隊
國際一流的信息服務(wù)商
【發(fā)展路徑】
構(gòu)建大平臺 匯聚大數(shù)據(jù) 開展大服務(wù)
【核心價值觀】
人才為本 安全強(qiáng)基 服務(wù)立信 創(chuàng)新致遠(yuǎn)
【經(jīng)營理念】
把安全放在首位
用服務(wù)贏得客戶
讓信息創(chuàng)造價值
【行為準(zhǔn)則】
勇于進(jìn)取 創(chuàng)新創(chuàng)造
敢于擔(dān)當(dāng) 有所作為
善于合作 共贏共享
肯于實(shí)干 提質(zhì)增效
理念釋義
【使命與愿景】
什么是使命?使命表述了中國航信生存與發(fā)展的意義(為什么存在),是中國航信進(jìn)行所有活動的根本原因,是中國航信最根本、最有價值、最崇高的責(zé)任。它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的問題。
什么是愿景?愿景描繪了航信人期望看到的、愿意為之努力的、可以一步步接近的遠(yuǎn)景目標(biāo)。它激勵航信人朝著共同的方向努力,同時,愿景表達(dá)了中國航信對自己實(shí)力和未來發(fā)展的堅定信心。
明晰使命與愿景并認(rèn)真加以貫徹執(zhí)行,能夠使中國航信在發(fā)展中朝著既定目標(biāo)不斷奮進(jìn)。
中國航信使命與愿景的確定,是中國航信對自身價值的認(rèn)識和挖掘,是中國航信為建設(shè)民航、服務(wù)社會而不斷提升自我的承諾和宣言,表達(dá)了中國航信“做強(qiáng)做優(yōu)做大”的決心和信心。
行業(yè)信息化建設(shè)主力軍。在民航強(qiáng)國戰(zhàn)略的指引下,我們以保障民航信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行為己任,進(jìn)一步提高民航信息化水平,提高民航服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)民航發(fā)展與社會和諧,同時依托自身技術(shù)和服務(wù)綜合優(yōu)勢,跨域多元地拓展新的空間。
信息服務(wù)領(lǐng)域的國家隊。作為央企中唯一從事信息服務(wù)的企業(yè),我們立足民航,輻射多元,不斷拓寬信息服務(wù)領(lǐng)域,不斷深化品牌服務(wù)的影響力,成為保障國家信息安全的骨干力量之一,努力提升國家信息服務(wù)水平和服務(wù)形象。
國際一流的信息服務(wù)商。未來的中國航信,擁有國際一流的綜合信息服務(wù)系統(tǒng),擁有國際一流的創(chuàng)新體系和服務(wù)體系,業(yè)務(wù)品牌和企業(yè)品牌享譽(yù)全球,是客戶心目中最信賴的領(lǐng)先的信息技術(shù)及商務(wù)服務(wù)提供商,躋身國際一流航空旅游及相關(guān)行業(yè)信息服務(wù)商行列。
【發(fā)展路徑】
大企業(yè)承擔(dān)大使命,大使命成就大事業(yè)。圍繞成為國際一流信息服務(wù)商的發(fā)展愿景,中國航信以民航信息安全為基礎(chǔ),創(chuàng)新發(fā)展方式,提升發(fā)展能力,努力構(gòu)建大平臺,匯聚大數(shù)據(jù),開展大服務(wù),實(shí)現(xiàn)大發(fā)展。
構(gòu)建大平臺。借助在民航業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建跨行業(yè)多領(lǐng)域的底層一體化、應(yīng)用多元化的信息服務(wù)平臺,可為跨行業(yè)數(shù)據(jù)整合與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等提供存儲、計算、管控、數(shù)據(jù)引擎、資產(chǎn)化管理等基礎(chǔ)支撐能力。
匯聚大數(shù)據(jù)。依托大平臺,推動內(nèi)外數(shù)據(jù)資源高效采集和有效整合。對內(nèi)充分整合數(shù)據(jù)資源,挖掘數(shù)據(jù)使用價值,對外加強(qiáng)對各行業(yè)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)化共享、集約化整合、協(xié)作化開發(fā),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的高效化利用。
開展大服務(wù)。通過信息化平臺建設(shè)及運(yùn)營服務(wù),推動公共服務(wù)信息平臺和行業(yè)信息化解決方案業(yè)務(wù)拓展,助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,為國家、行業(yè)、消費(fèi)者提供大服務(wù)。
【核心價值觀】
從企業(yè)價值創(chuàng)造的角度來看,對支撐航信發(fā)展的核心驅(qū)動要素的認(rèn)識和看法,就是航信的核心價值觀——它告訴我們什么對于航信是最重要的,我們在這些方面的觀點(diǎn)是怎樣的。
人才為本:人才是中國航信鑄造一流品牌、提升企業(yè)競爭能力的重要基礎(chǔ)。在持續(xù)發(fā)展的道路上,航信始終視人才為企業(yè)發(fā)展的根本,信任人,培育人,成就人。
安全強(qiáng)基:安全是始終貫穿航信發(fā)展歷程的重要主線,是航信業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)。我們站在發(fā)展的角度全面統(tǒng)籌,優(yōu)化安全生產(chǎn)管理體系,打造長效安全機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任,追求持續(xù)安全,以安全保障發(fā)展。
服務(wù)立信:服務(wù)是航信的重要競爭力,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)是我們贏得客戶信賴、樹立口碑的最佳選擇。我們用心聆聽行業(yè)的聲音、客戶的聲音,以專家視角深入而精準(zhǔn)地把握行業(yè)動態(tài)和客戶需求,深入推廣“全流程服務(wù)”,在行動中將客戶滿意當(dāng)成工作的頭等大事來落實(shí),全面提升服務(wù)水平和客戶滿意度。
創(chuàng)新致遠(yuǎn):創(chuàng)新是航信發(fā)展的不竭動力。創(chuàng)新不僅是產(chǎn)品、技術(shù)上的創(chuàng)新,更在于體制與機(jī)制、觀念與思路、結(jié)構(gòu)與文化的創(chuàng)新。每個人都以最高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作,絕不“摘取最低的果實(shí)”,不斷追求卓越,盡善盡美,推動航信做強(qiáng)做優(yōu)做大,越走越遠(yuǎn)。
【經(jīng)營理念】
經(jīng)營理念是我們在明確了企業(yè)使命,循著發(fā)展路徑奔赴美好未來的過程中要遵循的原則和思想。
把安全放在首位。中國航信始終把信息安全放在重要位置,努力實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運(yùn)行,維護(hù)國家信息安全,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,保障客戶利益。
用服務(wù)贏得客戶。我們站在客戶角度思考問題,始終以客戶的需求為先,后臺服務(wù)前臺,前臺服務(wù)客戶,快速響應(yīng),解決得力,作客戶長期的伙伴。
讓信息創(chuàng)造價值。我們專注于信息技術(shù)的研究、開發(fā)與應(yīng)用,致力為客戶提供高品質(zhì)信息產(chǎn)品和服務(wù),幫助客戶拓展業(yè)務(wù),改善服務(wù),提高運(yùn)營效率。
【行為準(zhǔn)則】
“知是行之始,行是知之成?!逼髽I(yè)文化不僅要內(nèi)化于心,更要外化于行,要通過行為詮釋我們的文化理念,表達(dá)我們的文化變革與主張。
勇于進(jìn)取 創(chuàng)新創(chuàng)造。我們應(yīng)當(dāng)未雨綢繆,時刻保持危機(jī)感。堅持用開放的眼光看世界,用變化的思維看問題。要不斷學(xué)習(xí),借鑒、整合先進(jìn)技術(shù),從跟跑學(xué)習(xí)變?yōu)樽灾鲃?chuàng)新,永遠(yuǎn)走在最前沿。
敢于擔(dān)當(dāng) 有所作為。遇到問題,不推諉、不敷衍,主動協(xié)調(diào),妥善解決。在其位,謀其事,盡其責(zé)。我們倡導(dǎo)“有為才有位”。
善于合作 共贏共享。分工有邊界,合作無樊籬。我們堅持整體利益大于局部利益,崇尚1+1>2。共享才能共贏,共贏才是真贏。
肯于實(shí)干 提質(zhì)增效。發(fā)現(xiàn)問題迅速作出反應(yīng),得到指令馬上行動。說了就辦,定了就干,干就干好。薪酬是企業(yè)對員工的承諾,績效是員工對企業(yè)的承諾。
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