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長江一洗放天青——全國勞動模范、中國航信 夏華勝
發(fā)布時間:2014-05-04 作者:黨委辦公室 來源:黨委辦公室 字體大小:  A+      A-

 

 

 

   “民航強(qiáng)國”是每一個中國民航人的夢想,也是每一個民航人為之奮斗的目標(biāo),作為其中的一員,夏華勝將他全部的青春和熱血獻(xiàn)給了中國民航的信息化建設(shè),為中國“民航強(qiáng)國”的夢想而不斷長行。
 

            振翅


   “既然聳立在我們面前的是一座無法繞行的高山,那么,就讓我們懷著中國民航人的信仰與夢想,振翅高飛……”
   1996年,夏華勝研究生畢業(yè),進(jìn)入了中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的前身--民航總局計算機(jī)信息中心,開始從事主機(jī)操作系統(tǒng)的技術(shù)工作。


   那個時候,民航信息系統(tǒng)的核心采用的是美國優(yōu)利公司的大型主機(jī)系統(tǒng),這種大型主機(jī)技術(shù)本身艱深復(fù)雜,且國內(nèi)沒有同行可以借鑒和學(xué)習(xí)。作為一名先行者,夏華勝查閱了大量的國外資料進(jìn)行鉆研,在工作中大膽實踐,憑借著扎實的作風(fēng)和過硬的技術(shù)水平,很快成為了部門的技術(shù)骨干。


   在一次主機(jī)擴(kuò)容工作中,一個極為重要的數(shù)據(jù)庫自動恢復(fù)軟件不能正常使用。當(dāng)時,無論是主機(jī)的升檔轉(zhuǎn)移還是應(yīng)用程序的編寫維護(hù),甚至操作系統(tǒng)的安裝都要依賴外國專家。


   “他們能做到的,我們?yōu)槭裁床恍校?rdquo;


   夏華勝一遍遍地逐行查看程序,弄清每個程序模塊的功能,最終找到了問題所在,經(jīng)過修改,軟件恢復(fù)了正常使用。


   在此后的日子里,他一次次用自己的行動證明,外國專家可以做到的,我們一樣可以!


   2000年,中國航信將58系統(tǒng)大型主機(jī)升檔轉(zhuǎn)移中系統(tǒng)安裝的重任交給夏華勝負(fù)責(zé),而以往,這些工作只有外國專家才能完成。


   夏華勝帶領(lǐng)項目組成員研究簡便可行的實施方案,由淺入深,細(xì)化到每一步過程。為了確保項目進(jìn)度,夏華勝往往第一天夜里剛剛在機(jī)房完成項目實施,第二天白天仍在辦公室繼續(xù)工作。困了,就趴在桌子上打個盹,餓了,就沖一碗泡面。正是由于他和項目組成員的辛勤工作,最終獨立完成了58系統(tǒng)大型主機(jī)的升檔轉(zhuǎn)移工作,擺脫了長久以來對外國專家的依賴。


   此后的68、78系統(tǒng)大型主機(jī)的歷次升檔轉(zhuǎn)移系統(tǒng)安裝工作,也全部由夏華勝負(fù)責(zé)完成。經(jīng)過多年的實際應(yīng)用和大量本土化修改,他帶領(lǐng)部門員工開發(fā)出大量符合中國實際,具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品,走出了一條中國民航信息建設(shè)本土化的道路……


           銳氣


   “技術(shù)是一種信仰,人是實現(xiàn)技術(shù)信仰的最大因素。追求完美的系統(tǒng)不僅僅是一個目標(biāo),而是我們對更先進(jìn)技術(shù)的執(zhí)著……”
   中國民航信息系統(tǒng)由代理人系統(tǒng)(CRS)、航空公司系統(tǒng)(ICS)和機(jī)場離港系統(tǒng)(DCS)等部分組成,實時性要求之高在國內(nèi)屈指可數(shù),一旦出現(xiàn)問題就會立刻成為公眾焦點,引發(fā)的后果難以估量,這就要求系統(tǒng)具有極高的安全性和穩(wěn)定性,一旦出現(xiàn)故障就要在最短的時間內(nèi)得到恢復(fù)。


   主機(jī)系統(tǒng)作為民航信息系統(tǒng)的核心,具有較高的維護(hù)要求級別。公司傳統(tǒng)的維護(hù)模式為操作員一線7*24小時現(xiàn)場值班監(jiān)控,工程師負(fù)責(zé)二線技術(shù)支持,解決一線發(fā)現(xiàn)的問題。然而隨著時代的發(fā)展,這種模式已漸漸不能適應(yīng)高要求的維護(hù)工作。作為主機(jī)系統(tǒng)維護(hù)的主要技術(shù)負(fù)責(zé)人,夏華勝沒有固步自封,而是借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗,大膽提出建立“現(xiàn)場工程師制度”的構(gòu)想,調(diào)整系統(tǒng)故障處理技術(shù)工作流程,即系統(tǒng)一旦發(fā)生問題,由一線現(xiàn)場工程師首先進(jìn)行故障判斷和現(xiàn)場處理,而不是直接轉(zhuǎn)給二線的工程師,這樣做可以大大縮短故障恢復(fù)時間,可這種變革是具有相當(dāng)風(fēng)險的。


   “沒有變革的勇氣就不能期待未來的成功。”夏華勝開始從操作員中抽調(diào)優(yōu)秀人員,通過數(shù)月針對性學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)行考核,并在實踐中不斷提升,逐步建立起一支技術(shù)過硬的現(xiàn)場工程師隊伍。實踐表明,現(xiàn)場工程師制度的設(shè)立,使得系統(tǒng)絕大多數(shù)故障隱患的判斷和應(yīng)急恢復(fù)時間由原來的5-10分鐘縮短至1-2分鐘以內(nèi),其直接效果是中國民航信息系統(tǒng)的可利用率和穩(wěn)定性得到極大提升。


   然而,人非圣賢,沒有人能夠保證在工作中絕對不犯錯誤,尤其在中國民航信息系統(tǒng)的維護(hù)工作中,任何人為的失誤都有可能造成整個系統(tǒng)停機(jī),導(dǎo)致民航售票系統(tǒng)癱瘓、航班延誤、旅客滯留機(jī)場等重大事故。于是,如何避免人為工作失誤成為夏華勝思考的問題。


   2001年,夏華勝開始著手完善主機(jī)系統(tǒng)維護(hù)制度流程體系。他帶領(lǐng)部門員工,圍繞日常工作實際,從系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、性能監(jiān)控、程序優(yōu)化等方面制定制度流程和應(yīng)急處理預(yù)案。積累知識案例數(shù)百例,建立各類技術(shù)流程達(dá)100條,使日常維護(hù)有制度可循,故障處理有流程可行,突發(fā)問題有預(yù)案可依,極大程度避免了人為工作失誤。


   同時,為了提升部門員工的技術(shù)水平,夏華勝提出知識共享。他不僅僅是簡單的要求大家,而是身體力行,帶頭撰寫技術(shù)文檔。作為一個技術(shù)專家,他傾盡自己的最大努力去幫助大家掌握系統(tǒng)知識,并形成技術(shù)分享和培訓(xùn)的團(tuán)隊氛圍。


   “我最大的心愿就是讓每個系統(tǒng)軟件部的技術(shù)人員都能熟練掌握主機(jī)系統(tǒng)的全部知識,去為系統(tǒng)服務(wù),為公司發(fā)展、為中國民航信息化發(fā)展作出貢獻(xiàn)!”
   經(jīng)過多年的積累,夏華勝所在的系統(tǒng)軟件部積累的經(jīng)驗和知識點達(dá)近千條,完善的知識共享制度在很大程度上加速了員工技術(shù)水平的提高,確保了中國民航信息系統(tǒng)的生產(chǎn)安全。
 

 

            刺穹
   “中國民航信息化建設(shè)想要快速發(fā)展,就不能總是跟在別人的屁股后面,我們要去創(chuàng)新,就要有刺破蒼穹的勇氣和決心……”
   2001年7月,中國申奧成功。如果在奧運期間,中國民航的離港系統(tǒng)出現(xiàn)問題,那不僅僅關(guān)系到航空公司和廣大旅客的切身利益,更會影響中國的國家形象。為此,2006年下半年,中國航信啟動了奧運重保工作,下達(dá)了奧運期間離港系統(tǒng)“零停機(jī)”的任務(wù)目標(biāo),“民航離港系統(tǒng)安全體系建設(shè)”項目隨之啟動,而這個重任又一次落到了夏華勝的肩膀。


    接到任務(wù)后,夏華勝和航信其他的技術(shù)專家們都陷入了沉思。即使放眼全世界,“零停機(jī)”就好比IT運維能力必須成功登頂珠峰般遙不可及。因為在當(dāng)時,離港系統(tǒng)主機(jī)還只是處于單機(jī)運行的狀態(tài),即便主機(jī)系統(tǒng)安全性再高,也難以保證它會不會在關(guān)鍵時刻“掉鏈子”。


    “必須對主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行熱備份冗余架構(gòu)改造”——這是夏華勝和大家在反復(fù)進(jìn)行方案論證后下定的決心??墒?,對一個傳統(tǒng)的、核心的、實時交易型的主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行架構(gòu)改造談何容易。早在數(shù)年前,運行部就曾經(jīng)考慮過進(jìn)行類似工作的可能性,但當(dāng)時為航信做支持的外國專家給的建議卻都是:“Never Touch It”。之所以說得如此決絕,是源于其對主機(jī)熱備架構(gòu)在研制、維護(hù)方面復(fù)雜性的深刻印象。


    怎么辦?!
   “他們能做到的,我們也可以做到;他們做不到的,我們?nèi)匀豢梢宰龅剑?rdquo;夏華勝決定帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊去觸碰這個“雷區(qū)”。這不僅因為年輕的團(tuán)隊擁有“敢上九天攬月,敢下五洋捉鱉”的豪情,更是因為長期的積累使團(tuán)隊對自身技術(shù)能力充滿信心。


    項目實施過程中,項目組遇到了很多在世界范圍內(nèi)尚是第一次出現(xiàn)的難題,但是,在夏華勝的帶領(lǐng)下,項目組集思廣益,攻克了一個又一個“難關(guān)”。


    2007年9月15日深夜,熱備份構(gòu)架首先在離港系統(tǒng)投產(chǎn),投產(chǎn)過程非常順利,但還尚未來得及慶祝,早上7點多卻突然接到監(jiān)控人員的報警。此時,夏華勝和很多技術(shù)骨干已經(jīng)連續(xù)工作了一天一夜,但聽到問題后,他們立即都睜著通紅的雙眼重新投入了緊張的工作,經(jīng)過36個小時的連續(xù)奮戰(zhàn),故障終于得以解決。


   “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”在2008年春暖花開之時,“民航離港安全體系建設(shè)”項目終于完成,為奧運會保障獻(xiàn)上了一份來自中國航信的大禮。


    作為項目的主要負(fù)責(zé)人,夏華勝為項目付出了太多太多,他常常早來晚走,研究項目方案,解決項目遇到的問題。而長時間的加班,也引起了愛人的不滿??伤麉s說,“我是項目的帶頭人,如果我不帶頭,那會是什么樣子?公司既然把擔(dān)子交給了我,就需要我這樣去做。”
    2008年8月,北京奧運會期間,中國民航離港系統(tǒng)創(chuàng)造了“零停機(jī)”的奇跡。
    2010年3月,“民航離港系統(tǒng)安全體系建設(shè)”獲得“神華杯”第二屆中央企業(yè)青年創(chuàng)新獎銅獎。
   ......


   從一無所有到逐步建成,從學(xué)習(xí)模仿到自主創(chuàng)新,為了能夠在最短的時間追上國外同行用了近三十年的信息化建設(shè)步伐,夏華勝和廣大航信人一起,付出了巨大的艱辛和努力,這些是外人無法想象的。


   或許,作為一個普通人,他算不上一個好丈夫、好父親,因為他把大部分精力都投入到他所熱愛的事業(yè)上。但作為一個民航人,一個航信人,他則是一座高聳的豐碑,他將全部的青春和熱血獻(xiàn)給了中國民航的信息化事業(yè),用勇氣和創(chuàng)新不斷去追趕世界之最,用奉獻(xiàn)和行動踐行著“中國民航強(qiáng)國”的夢想!

 

附:夏華勝同志個人簡介:

 

   夏華勝,1996年研究生畢業(yè)參加工作,現(xiàn)任中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司運行中心副總經(jīng)理。他長期從事民航信息系統(tǒng)的核心技術(shù)維護(hù)、支持和管理工作,多次被評為公司優(yōu)秀員工,2004年榮獲“中央企業(yè)勞動模范”稱號,2005年榮獲“全國勞動模范”稱號。


   作為一名技術(shù)專家,他認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究主機(jī)操作系統(tǒng)軟件;作為一名團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,他開拓創(chuàng)新,帶領(lǐng)團(tuán)隊研發(fā)出大量具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品和流程完善工作,并成功完成了多個重大公司項目,為中國民航信息系統(tǒng)的發(fā)展做出卓越的貢獻(xiàn)。其中,“民航離港系統(tǒng)安全體系建設(shè)”獲得“神華杯”第二屆中央企業(yè)青年創(chuàng)新獎銅獎,其項目成果也獲得第十六屆國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎。